Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Online-Plattform „Swoopify“, betrieben von der

Swoopify UG, Pipinsriederstraße 17A, 85250 Altomünster, Deutschland, Vertreten durch die Geschäftsführer: Christoph Pfaffenzeller, Alexander Wesinger, Melanie Wesinger (im Folgenden „Swoopify“ genannt).

Swoopify ist eine Plattform, auf der Unternehmen (nachfolgend „Marken“) Creator (nachfolgend „Creator“) für die Erstellung von Werbeinhalten (Videos und Bilder) buchen können. Alle Funktionen wie Kommunikation, Bezahlung, Projekthandling sowie Upload und Download der Inhalte finden direkt über die Plattform statt.

2. Vertragsgegenstand

Swoopify bietet eine Plattform, auf der:

- Marken Creator suchen, beauftragen, bezahlen und die fertigen Inhalte herunterladen können,

- Creator sich registrieren, ein öffentliches Profil erstellen, Beispielinhalte hochladen, sich auf Projekte bewerben und fertige Inhalte bereitstellen können,

- die gesamte Kommunikation über eine interne Chatfunktion läuft,

- die Bezahlung über Stripe erfolgt und in die Plattform integriert ist,

Swoopify stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung, wird jedoch nicht Vertragspartner der zwischen Marken und Creatorn individuell geschlossenen Vereinbarungen.

3. Registrierung und Nutzerkonten

(1) Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung.

(2) Zulässig ist die Registrierung für natürliche oder juristische Personen mit voller Geschäftsfähigkeit.

(3) Bei der Anmeldung sind vollständige und korrekte Angaben zu machen.

(4) Jeder Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich.

4. Nutzung der Plattform

(1) Creator können nach Registrierung ein Profil anlegen, Beispielinhalte hochladen, sich auf Projekte bewerben und nach Beauftragung Inhalte direkt über die Plattform zur Verfügung stellen.

(2) Marken können Projekte einstellen, Bewerbungen prüfen, Creator beauftragen, die Kommunikation führen und die finalen Inhalte nach Bezahlung über die Plattform herunterladen.

(3) Der gesamte Prozess - Kommunikation, Beauftragung, Bezahlung, Datenübertragung - erfolgt über Swoopify.

5. Pflichten der Nutzer

(1) Alle Nutzer verpflichten sich zu einem professionellen, respektvollen Umgang.

(2) Creator garantieren, dass alle erstellten und hochgeladenen Inhalte frei von Rechten Dritter sind und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten.

(3) Marken verpflichten sich, die Inhalte nur bei vollständiger Zahlung zu nutzen.

(4) Der Erstkontakt und die Zusammenarbeit zwischen Marken und Creatorn, die über Swoopify zustande gekommen sind, müssen über die Plattform abgewickelt werden. Jegliche Umgehung ist untersagt.

6. Vertragsstrafe bei Umgehung der Plattform

(1) Sollte eine Marke Inhalte eines Creators nutzen, ohne über Swoopify eine Zahlung geleistet zu haben, oder

(2) sollte nach einem Erstkontakt über Swoopify eine direkte Zusammenarbeit zwischen Marke und Creator außerhalb der Plattform stattfinden,

so wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 5.000 € fällig.

Weitere rechtliche Schritte und Schadensersatzansprüche bleiben davon unberührt.

7. Zahlungsabwicklung

(1) Die Bezahlung erfolgt über das integrierte Zahlungsmodul von Stripe.

(2) Marken zahlen die vereinbarte Vergütung an Swoopify, von dort wird der Betrag abzüglich Servicegebühr an den Creator weitergeleitet.

(3) Die Inhalte können erst nach erfolgter Bezahlung durch die Marke heruntergeladen werden.

(4) Rechnungen werden automatisiert über die Plattform bereitgestellt.

7a. Rückerstattungen und Zufriedenheitsregelung für Marken

(1) Eine Rückerstattung gezahlter Vergütungen ist ausgeschlossen, sofern die Vermittlungs- und/oder Plattformleistung von Swoopify ordnungsgemäß erbracht wurde.

(2) Ist eine Marke mit dem gelieferten Content nicht zufrieden, kann sie innerhalb der Plattform zweimal Revisionen beim Creator anfordern. Revisionen dürfen ausschließlich aus inhaltlich oder qualitativ relevanten Gründen angefordert werden. Dazu zählen insbesondere: Abweichungen vom Briefing oder Skript, mangelhafte technische Umsetzung (z. B. Bild- oder Tonqualität), sowie ungewollte Darstellung fremder Marken oder urheberrechtlich geschützter Inhalte. Ästhetisch-subjektive Aspekte wie Kleidung, Frisur oder persönliche Vorlieben der Marke berechtigen nicht zur Revision, sofern diese nicht im Voraus ausdrücklich im Briefing festgelegt wurden.

(3) Wird auch nach der zweiten Revision der Content nicht akzeptiert, kann die Marke den Swoopify-Support zur Prüfung einschalten. Dieser entscheidet, ob der Content tatsächlich mangelhaft ist oder den Anforderungen entspricht.

(4) Die Prüfung durch den Support führt nur dann zu einer Entscheidung zugunsten der Marke, wenn einer oder mehrere der folgenden Punkte vorliegen:

- Grobe Abweichungen vom Briefing oder Skript (keine kleineren Formulierungsänderungen, sondern massive Abweichungen),

- Nichtumsetzung der geforderten Revisionen,

- Unzureichende technische Qualität (z. B. Beleuchtung, Bild oder Ton unbrauchbar),

- Sichtbare Darstellung fremder Marken im Content,

- Verwendung urheberrechtlich geschützter Inhalte ohne Berechtigung,

- Unangemessene oder beleidigende Inhalte

(5) Entscheidet der Support, dass der Content mangelhaft ist, kann die Marke einen neuen Creator für denselben Auftrag buchen. Andernfalls gilt der Content als abgenommen.

7b. Vergütung von Creatorn bei abgelehntem Content

(1) Creator erhalten die vereinbarte Vergütung, sofern der gelieferte Content den Vorgaben der Marke entspricht und von dieser akzeptiert wurde.

(2) Wird der Content abgelehnt, erhält der Creator zweimal die Möglichkeit zur Überarbeitung auf Basis des Feedbacks der Marke.

(3) Wird auch nach der zweiten Überarbeitung der Content abgelehnt, gilt der Auftrag als nicht erfolgreich abgeschlossen. In diesem Fall erfolgt keine Vergütung.

(4) Sofern der Creator der Ansicht ist, dass der gelieferte Content den Vorgaben vollständig entspricht, kann er sich an den Support von Swoopify wenden. Der Fall wird intern geprüft. Ein Anspruch auf Vergütung besteht nur, wenn nach Prüfung ein Fehler auf Seiten von Swoopify oder der Marke festgestellt wird.

7c. Begrenzung der Neuvergabe

(1) Wird ein Auftrag nach zwei Revisionen endgültig abgelehnt und die Support-Prüfung zugunsten der Marke entschieden, kann die Marke einmalig einen neuen Creator beauftragen, der den Auftrag vollständig neu umsetzt.

(2) Diese Möglichkeit der Neuvergabe besteht ausschließlich einmal pro Auftrag. Eine darüber hinausgehende Beauftragung weiterer Creator für denselben Auftrag ist ausgeschlossen.

(3) Ziel dieser Regelung ist es, eine faire Lösung für beide Parteien zu schaffen und eine klare Abwicklung zu ermöglichen.

7d. Rücksendung von Produkten bei nicht erfolgreich abgeschlossenen Aufträgen

(1) Wird ein Auftrag nach § 7b als nicht erfolgreich abgeschlossen bewertet, kann die Marke verlangen, dass der Creator das von ihr zugesandte Produkt zurücksendet.

(2) Der Creator verpflichtet sich, das Produkt in einem ordnungsgemäßen Zustand und sorgfältig verpackt zurückzusenden sowie die Sendungsverfolgungsnummer nach Versand im Auftrag-Chat auf der Plattform anzugeben.

(3) Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich die Marke, es sei denn, im Einzelfall wird eine abweichende Vereinbarung getroffen.

(4) Die Marke trägt das Risiko für Verlust, Beschädigung oder Nichterhalt der zurückgesendeten Produkte. Swoopify übernimmt keine Haftung für die Rücksendung oder den Zustand der Produkte.

8. Rechteeinräumung und Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Bezahlung erhält die Marke ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den gelieferten Inhalten, sofern keine anderslautende individuelle Vereinbarung getroffen wurde.

(2) Ohne vollständige Bezahlung darf die Marke die Inhalte nicht nutzen oder veröffentlichen.

9. Support

Bei Fragen oder technischen Problemen steht der Swoopify-Support unter support@swoopify.de zur Verfügung.

10. Haftung

(1) Swoopify übernimmt keine Haftung für die Qualität, Pünktlichkeit oder den Inhalt der von Creatorn gelieferten Arbeiten.

(2) Die Plattform haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(3) Für Inhalte, die von Nutzern hochgeladen werden, ist ausschließlich der jeweilige Nutzer verantwortlich.

11. Vertragslaufzeit & Kündigung

(1) Nutzerkonten können jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden, sofern keine aktiven Aufträge bestehen. Ein Konto kann außerdem nur gelöscht werden, wenn sämtliche laufenden Projekte abgeschlossen sind und die Auszahlungskonten (Stripe) keine offenen Guthaben mehr aufweisen (Kontostand 0 €).

(2) Swoopify behält sich das Recht vor, Konten bei Verstößen gegen die AGB zu sperren oder zu löschen.

(3) Verletzt ein Creator ohne triftigen Grund (z. B. Krankheit) dreimal in Folge die vereinbarte Lieferfrist, behält sich Swoopify das Recht vor, den betreffenden Account vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

12. Änderungen der AGB

Swoopify behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern vor Inkrafttreten per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als akzeptiert.

13. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Dachau.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.